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一、线上注销流程

二、客服电话注销

三、线下营业厅办理

注意事项

一、线上注销流程

用户可通过联通手机营业厅APP或网上营业厅完成注销，步骤如下：

下载中国联通APP或登录官网，进入“服务-办理-其他业务办理”选择销户。

验证身份：选择短信验证码或输入SIM卡ICCID码，勾选同意协议后点击“下一步”。

上传身份证正反面照片（需即时拍摄，不可使用相册图片），并完成活体认证。

选择余额处理方式：可转至同归属地号码或放弃余额，提交后等待审核。

二、客服电话注销

拨打10010客服热线，按以下步骤操作：

接通后选择人工服务，提供手机号码和身份证信息。

根据客服指引确认注销原因及账户状态。

48小时内会有回电确认注销事项，审核通过后正式销户。

三、线下营业厅办理

携带身份证原件及手机卡前往联通营业厅：

向工作人员说明办理预约销户，确认无欠费且合约已到期。

提交申请后需次月10日再次到厅完成最终注销（部分地区需两次办理）。

注意事项

确保号码无欠费且已解除第三方平台绑定（如支付宝、银行）。

合约期内号码需等待合约到期，国际漫游用户注销周期延长至两个月。

销户后原号码将不可恢复，建议提前备份通讯录及短信。

联通号码注销支持线上、电话、线下三种方式，用户可根据需求选择。线上流程最快需1-3个工作日，线下办理需注意营业厅授权权限。建议优先通过APP操作，避免合约或欠费导致的注销失败。